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是時候重新思考您的智能設備投資方式了

時間:2019-12-28 04:01:59點擊量:200 作者:楊超月

是時候重新思考您的智能設備投資方式了

  在如今的數字化時代,企業必須根據自身的獨特需求,無縫擴展聯絡中心和UC服務的應用。但正如我們最近所述,本地部署的企業采用永久許可模式,無縫擴展對他們來說可能并非易事。

  如果企業還未完全準備好把通信系統移到云,但仍希望按需支付服務費用,并在需要時可以靈活進行調整,則可以選擇訂閱模式。

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  這正是Avaya IX 訂閱式服務的切入點。該服務允許客戶不再那么費力地著力管理軟件和服務,轉而集中精力推進業務。在平臺層面,該模式可以讓用戶始終享用最新的技術(同時保護現有投資),并能根據自己的理想節奏順利轉到云。

  但是,靈活的按使用付費模式只解決了一半的問題。巨額的前期終端解決方案投資也可能妨礙企業采用業界最強大的通信工具來提高員工生產力。

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  桌面設備現狀

  2018年Frost&Sullivan的調查顯示,全球92%的企業用戶仍然在使用桌面設備,即使多種設備配合使用也難改現狀(軟件電話,智能手機,頭戴設備,攝像頭,會議電話等等)。

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  不過,由于客戶需要互動性更高的UCaas的體驗,這促使供應商提高了設備的觸屏性能、視頻功能,并能采用與智能手機體驗一致的訂閱模式提供對這些設備的訪問。這些設備對客戶和員工體驗都具有至關重要的意義,因此設備即服務大有可為。

  目前,我們著力提供UC和聯絡中心即服務,大幅縮減了硬件組件。不過,許多服務的設備仍然必須單獨購買或租賃,這使之看似簡單的月度賬單所有權仍然屬于最終用戶,這是一種支付方案。

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  設備即服務就像是一種許可和軟件組件,是真正的租賃協議。就像手機方案一樣,設備成本計入了月度單一賬單。加之云解決方案,這就意味著一份低廉的月度付款囊括了云服務和智能設備—用戶始終可以隨時取消訂閱。

  這樣做有很大好處

始終采用最新科技,沒有懲罰性費用——過去18個月,Avaya推出了超過25款新的智能設備。

將端到端的通訊體驗納入一份簡單的月度付款中——沒有巨額資本支出。

根據您的企業需求自如縮放,而非平衡昂貴的設備庫存。

  始終經濟實惠

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  Avaya的客戶可以結合利用Avaya IX 訂閱式服務與設備即服務,將我們的最新創新設備納入他們的月度訂閱,包括桌面設備(Avaya的J系列),多媒體設備(Avaya Vantage),會議電話,小型會議室,視頻系統和耳機。我們的設備即服務可以讓用戶借助無觸即插即用設置,利用業界最先進的商務通信設備。

  如果你不助力員工利用最先進的通訊工具,就會落伍。設備即服務確保企業能夠靈活地進行設備投資,從而持續滿足自身的通信和協作需求。

是時候重新思考您的智能設備投資方式了

  該重新思考你的智能設備投資方式了。通過借助設備即服務降低風險,平衡通訊創新和成本與依賴性,提高成本可預測性,更好地規劃未來,企業可以贏得差異化競爭優勢。

  Miles Davis現任Avaya美洲國際公司解決方案銷售總監,負責在加拿大、中美及拉美市場的新產品發布,包括在四大戰略性領域(統一通信,聯絡中心,設備及云交付)制定我們的銷售和合作伙伴計劃。Miles曾在Nortel澳大利亞/新西蘭的擔任過銷售職務。目前他的辦公地點位于蒙特利爾郊外,任首席渠道官,加拿大東部區域銷售經理,Avaya美洲國際公司中端市場銷售總監。

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